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『AIチャットボットは、○○ができると定着する』第二次チャットブームできちんと成功するために大切な視

株式会社アイアクト

【IT部門・業務改革ご担当者必見!】10月のAIチャットボットセミナーご案内

AIチャットボットのブームから3年、皆さまの導入されたチャットボットは社内外のお問い合せ対応以外に何が出来ますか。
ヘルプデスクの逼迫した状況を改善するために、スモールなAI導入としてチャットボットを選ばれた企業もあると思いますが、お問い合せ対応のみの利用では、明確な成果が見えず、費用対効果が不明になってしまいお困りの方も多いようですね。

そこで重要となるのが、『検索や業務指示もこなせるシステム連携』です。より効率的な働き方が求められる現在、お問い合せ対応以外の業務処理まで自動でこなせるAIチャットボットが第二次ブームとして有効視され始めています。
自動化とはいえ、属人化せずに誰でも運用できるところも非常に重要なポイントです。
本セミナーは、AIチャットボットと業務運用自動化ツールとの連携でどのようなことが可能になるのか、企業毎に異なる文化や組織の性質に合わせた利活用の方法を分かりやすくご説明いたします。


◆プログラム
第一部
「やってみてわかった。応答を返すだけでは、満足度はあがらない!」
 〜チャットボットはFAQ対応からコミュニケーションポータルへ〜

第二部
「依頼から作業までを自動化!!」
 〜ヘルプデスク業務を更に高度化させる術〜

講師データ

西原 中也



株式会社アイアクト 
取締役 CTO 人工知能・コグニティブソリューション担当 西原 中也(にしはら ちゅうや)

2001年アイアクト入社。
前職・編集の情報整理力とシステムの知見を活かし、ニュースサイト運用から大規模なシステム構築など幅広くWebとシステムの制作を行う。リニューアル、運用など、手がけたサイトは200程度。
2016年3月に、Webと人工知能の連携をテーマに事業部を立ち上げる。現在は、IBM Watsonを利用したチャットボット、検索サービスの開発・導入支援を行いながら、AIの導入支援、コンサルティング、社内インナーセミナー登壇なども行う。
人工知能学会会員。東京大学中退。

フィデリ・ビジネスセミナーは、取扱いセミナーの開催内容や予定日などを保証するものではありません。 お客様ご自身の判断と責任においてお申込み頂くことを、あらかじめご了承ください。






セミナー概要

セミナー名 『AIチャットボットは、○○ができると定着する』第二次チャットブームできちんと成功するために大切な視
受講対象者 企業のIT部門、業務改革ご担当者、AIチャットボット導入ご検討の方限定
開催日程 2019/10/02
講演時間 14:30〜17:00
応募締切 2019/10/01
定員数 40名
受講料 無料


会場情報

会場名 NBF東銀座スクエア2階セミナールーム
住所 東京都中央区築地1-13-14
交通手段 「東銀座駅からお越しの場合」
東銀座駅5番出口を出て、晴海方面に約150m直進。1Fにタリーズコーヒーの入っているビル。(徒歩3分程度)

「築地駅からお越しの場合」
築地駅2番出口を出て、築地市場方面に約100m直進。築地四丁目の交差点を右折し約100m直進。(徒歩5分程度)

フィデリ・ビジネスセミナーは、取扱いセミナーの開催内容や予定日などを保証するものではありません。
お客様ご自身の判断と責任においてお申込み頂くことを、あらかじめご了承ください。



セミナー主催者情報

会社名 株式会社アイアクト
所在地

〒104-0045

東京都

中央区築地1-13-14NBF東銀座スクエア8F

設立 1995年6月 社員数 〜100人
主な業種 情報通信業 代表者 原田 淳
年商 〜10億円 資本金 〜1000万円