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お客様に選ばれる営業接客のクロージングとは!【クロージング 基礎編】

株式会社ブレイン

価格や商品ではなく「あなたで選ばれる」営業接客の「クロージング」の基本を学びます。

「検討します。」「またお伺いします..。」

こんな言葉をお客様から言われたコトはありませんか。


この言葉を言われるお客様が、あなたが提案する商品やサービスを購入されるコトは、この後なかなかありませんよね。

まずは、お客様に価格や商品ではなく『あなたで選ばれる』営業や接客のクロージングの基本を理解することが重要です。


クロージングとは、営業や接客をする上での最終地点であるように言われる場合が多いですが、その最終地点(購入や契約)にたどりつくまでの道のり(過程・プロセス)を言います。

そんなクロージングの基本を理解し、お客様視点(購買動機)を知ることが出来る
明日から即実践可能な営業接客クロージング 基礎編です。

あなたのビジネスシーンで、明日から即実践して活用いただけます。


通常のセミナーや講座では、講師が一方的に伝える『ONEWAY』が多く、難しい講座形式のセミナーはちょっと苦手って方も多いと思います。

安心してください。

まずは、あなたの思い込み・経験・過去の事例、従来のやり方や考え方を変える、ビジネスシーンを例題にした実践形式の参加型『脳トレ』で、誰でも簡単に理解できる、ビジネスに取り組む考え方に思考を変える方法をグループワークで体感しながら学びます。

そして、お客様と繋がるコミュニケーションとアプローチの方法を「ペアトーク」で、実際に相手と話す実践形式で体験していただきます。驚くほど簡単な方法で、コミュケーションの基本が理解できます。


<あなたが期待できる効果は>
1)営業や販売に取り組む意識が変わります。
2)お客様と次に繋がるビジネストークを体感し習得できます。
3)クロージングの基本を理解し、お客様の視点(購買動機)を知ることが出来ます。



<セミナー内容>
『クロージングの基本を理解する( 2ステップトレーニング )』
1)営業力と創造性の強化 – 3つのポイント -
2)お客様と繋がるコミュニケーションとアプローチ



<進行プログラム>
1) 営業力と創造性の強化
・ 参加型「脳トレ」であなたのアタマをビジネス思考に変える。
・ お客様の視点(購買動機)を理解する「3つのポイント」

2) コミュニケーション活用法
・ お客様と繋がるコミュニケーション基本3要素
・ ビジネストークが苦手を克服するコミュニケーション実践編

3) グループセッション *振り返り・質疑応答など

<対象としている方は>
◇ ビジネスパーソン(働いている方)を対象としています。
◇ 営業職、接客サービス業、士業、生保営業、管理職/マネージャー、個人事業主など経営に携わる責任者の方にお勧めします。
◇ 男女共にご参加頂けます。年齢に制限はありません。


<今までご参加頂いた方々>
独立して自分のお店(飲食店)を開業される方、不動産営業、入社1年目の営業マン、セールスレディ、生保営業・代理店の方、サロンオーナー、コンサルタント、コーチング業、研究所所員など多数参加されています。



セミナーはちょっと苦手、体験型ワークは不安という方もどうぞ安心してご参加ください。少人数制のグループワークなので、リラックスしていただけるゆるふわ雰囲気で進行していきます。



<参加者人数> 6名様限定
*本セミナーはマンツーマンのセッションプログラクを基本にしていますので、参加者1名様から実施させていただきます。

講師データ

真鍋 明彦



真鍋 明彦

株式会社ブレイン 代表取締役 
ブレイクスルー思考 JPS 東京支部 副支部長
ブランディングプランナー&ファシリテーター

ブランディングプランナーとして、企業や組織の『価値創造』に取り組むと同時に、ファシリテータとして、ビジネスに必要なコミュニケーション術を活用した「ビジネス開発メソッド」セミナー主宰

現場第一主義をモットーに、理論と実践の両面から、企業や店舗が提供する「商品やサービスの価値」をお客さまに伝えるブランディングに従事。

ブランディング実績は、大手洋菓子メーカーや国内最大手生保会社をクライアントに、商品開発、プロモーション施策、顧客マネージメントに携わり、プランニング&デザインから社内OJTなど実務と指導まで務める。
更に、GMS・CVS・DgSのVMDコンサルテーションから、生活用品や繊維製品の商品開発を手掛け、大手企業の女性用インナー・寝具メーカーとの共同開発では、前年比200%を越える売上を達成。

サポート事業を開設し、悩みや課題を抱えるビジネスパーソンの行動背景にある思考の枠組みを変える、ファシリテーションスキルを応用した、セッション形式のセミナーや企業研修を企画運営。

フィデリ・ビジネスセミナーは、取扱いセミナーの開催内容や予定日などを保証するものではありません。 お客様ご自身の判断と責任においてお申込み頂くことを、あらかじめご了承ください。






セミナー概要

セミナー名 お客様に選ばれる営業接客のクロージングとは!【クロージング 基礎編】
受講対象者 営業職、管理職/マネージャー、接客サービス業、士業、生保営業、個人事業主、経営責任者の方。ビジネスパーソン(働いている方)限定
開催日程 2018/09/27
講演時間 19:30〜21:30
応募締切 2018/09/26
定員数 2名
受講料 4000円
受講料の支払方法 *当日受付時にお支払いいただきます。
キャンセルについて *キャンセルされる場合は事前にご連絡をお願い致します。
*当日キャンセルされる場合はキャンセル料「参加費 100%」が必要となる場合がありますのでご了承ください。

詳しくは、セミナー主催企業までお問い合せ下さい。



会場情報

会場名 株式会社ブレイン+セミナールーム
住所 東京都千代田区平河町1-3-6+BIZMARKS麹町+2F
電話番号 090-8756-4588
交通手段 *有楽町線「麹町」または、半蔵門線「半蔵門」1番・6番出口徒歩3分

フィデリ・ビジネスセミナーは、取扱いセミナーの開催内容や予定日などを保証するものではありません。
お客様ご自身の判断と責任においてお申込み頂くことを、あらかじめご了承ください。



セミナー主催者情報

会社名 株式会社ブレイン
所在地

〒102-0093

東京都

千代田区平河町1-3-6BIZMARKS麹町 2F

設立 2015年7月 社員数 〜5人
主な業種 サービス業(他に分類されないもの) 代表者 真鍋明彦
年商 〜5000万円 資本金 0〜300万円